Doce Peru, es una plataforma web de comercialización de productos y servicios ofrecidos por B&F Doce Peru S.A., con dirección en la Calle Gral. Vidal 309 Miraflores, Lima 18, Peru. Cabe señalar que estas políticas no afectan los derechos del cliente estipulados en la Ley 29571 del Código de Defensa del Consumidor.

Información sobre los productos y servicios

  • La descripción de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación que disponemos o que nos facilitan nuestros proveedores.
  • Las fotografías tienen por objeto aportar el máximo de información sobre los productos y servicios.
  • En caso de que, por circunstancias ajenas a nuestro control, el producto o el Servicio no esté disponible después de realizar la compra, DocePeru, informará al Cliente por email o WhatsApp, lo antes posible para buscar una solución.

Precios de los productos y servicios

  • Los precios de los productos y servicios que se ofrecen en nuestro Sitio Web, ya incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Además, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos.
  • Las facturas se pueden emitir en moneda nacional o extranjero (Dólar Americano).
  • DocePeru, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento de tramitación del pedido.
  • Doce Peru, utiliza todos los medios que tiene a su alcance para ofrecer la información contenida en su Sitio Web y sus medios de comunicación (email, whatsapp y redes sociales.) de forma veraz y sin errores tipográficos. No obstante, lo anterior, Doce Peru, queda exonerado de responsabilidad en los supuestos de errores técnicos y/o humanos relativos a las alteraciones del precio. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Doce Peru, se procederá inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguno de los precios o productos mostrados, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Doce Peru, le comunicará al cliente dicho error, anulando su compra y realizando la devolución del importe pagado.
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